Política de Privacidad
En ventrosalique, protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia. Conoce cómo manejamos tus datos para brindarte el mejor servicio financiero.
Última actualización: 15 de enero de 2025
Quiénes Somos
ventrosalique es una empresa especializada en planificación financiera y establecimiento de objetivos económicos, con sede en C. Harinas, 18, 41001 Sevilla, España. Como responsables del tratamiento de tus datos personales, nos comprometemos a proteger tu privacidad conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.
Nuestro enfoque siempre ha sido construir relaciones duraderas basadas en la confianza, y eso incluye ser completamente transparentes sobre cómo manejamos tu información personal.
Qué Información Recopilamos
Para ofrecerte servicios financieros personalizados y efectivos, necesitamos cierta información sobre ti. Esto es lo que podemos recopilar:
Información Personal Básica
- Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono, dirección)
- Información demográfica relevante para la planificación financiera
- Documentos de identificación cuando sea necesario
Información Financiera
- Datos sobre ingresos, gastos y situación económica actual
- Objetivos financieros y horizontes temporales de inversión
- Información bancaria necesaria para nuestros servicios
- Historial crediticio cuando sea relevante para la consultoría
Información Técnica
- Datos de navegación y uso de nuestro sitio web
- Información sobre dispositivos y navegadores utilizados
- Registros de comunicaciones y consultas realizadas
Cómo Utilizamos Tu Información
Cada dato que recopilamos tiene un propósito específico para mejorar nuestros servicios y ayudarte a alcanzar tus objetivos financieros:
- Personalizar estrategias de planificación financiera según tu situación específica
- Proporcionar asesoramiento adaptado a tus objetivos y capacidades económicas
- Mantener comunicación regular sobre el progreso de tus planes financieros
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
- Mejorar nuestros servicios basándonos en análisis agregados y anónimos
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas o irregulares
Base Legal para el Tratamiento
Procesamos tu información personal basándonos en diferentes fundamentos legales, dependiendo del tipo de datos y el propósito:
Consentimiento
Para servicios opcionales como newsletters o comunicaciones promocionales, siempre pedimos tu consentimiento explícito.
Ejecución Contractual
Cuando contratas nuestros servicios, necesitamos procesar tus datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
Interés Legítimo
Para mejorar nuestros servicios y detectar fraudes, basándonos siempre en un equilibrio entre nuestros intereses comerciales legítimos y tus derechos de privacidad.
Compartir Información con Terceros
Somos muy selectivos sobre cuándo y con quién compartimos tu información. Nunca vendemos datos personales a terceros con fines comerciales.
Casos en los que podemos compartir información:
- Con instituciones financieras cuando sea necesario para ejecutar estrategias de inversión
- Con asesores legales o contables cuando lo requiera tu situación específica
- Con autoridades regulatorias para cumplir obligaciones legales
- Con proveedores de servicios técnicos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- En casos excepcionales requeridos por orden judicial o investigaciones oficiales
Tus Derechos de Privacidad
Como titular de los datos, tienes varios derechos importantes que respetamos y facilitamos:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la hemos obtenido y cómo la utilizamos.
Derecho de Rectificación
Si encuentras información incorrecta o desactualizada, puedes solicitar que la corrijamos inmediatamente.
Derecho de Supresión
En ciertas circunstancias, puedes solicitar que eliminemos completamente tu información personal de nuestros sistemas.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible para transferirlos a otro proveedor de servicios.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nosotros por email a info@ventrosalique.com o llama al +34928338918. Respondemos a todas las solicitudes en un plazo máximo de 30 días.
Seguridad de Datos
La seguridad de tu información financiera es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones online
- Servidores seguros con acceso restringido y monitoreo constante
- Autenticación multifactor para acceso a sistemas internos
- Backups encriptados y almacenamiento redundante
- Auditorías de seguridad regulares por empresas especializadas
- Formación continua de nuestro equipo en mejores prácticas de seguridad
A pesar de todas estas medidas, ningún sistema es 100% infalible. Si detectamos cualquier brecha de seguridad que pueda afectar tu información, te notificaremos inmediatamente junto con las medidas que estamos tomando.
Retención de Datos
No conservamos tu información más tiempo del necesario. Los períodos de retención varían según el tipo de datos:
Datos de Clientes Activos
Mantenemos tu información mientras mantengas una relación comercial activa con nosotros, más un período adicional según requieran las obligaciones legales.
Datos Financieros
Conservamos registros financieros durante 10 años después del fin de la relación comercial, conforme a la legislación española aplicable.
Comunicaciones
Los emails y registros de llamadas se conservan durante 7 años para fines de cumplimiento regulatorio y resolución de disputas.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio:
- Cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de preferencias para recordar tus configuraciones
- Cookies analíticas para entender cómo utilizas nuestro sitio
- Cookies de marketing para mostrar contenido relevante (solo con tu consentimiento)
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o contactando con nosotros directamente.
Transferencias Internacionales
Generalmente procesamos y almacenamos tu información dentro de la Unión Europea. Si necesitamos transferir datos fuera del EEE, lo haremos únicamente:
- A países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Bajo salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales tipo
- Con tu consentimiento explícito para la transferencia específica
- Cuando sea necesario para ejecutar nuestro contrato contigo
Cambios en Esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos:
- Te notificaremos por email con al menos 30 días de antelación
- Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web
- Destacaremos claramente qué ha cambiado y por qué
- Te daremos la oportunidad de revisar y aceptar los cambios
La fecha de la última actualización siempre aparece al principio de esta política.
Contacto y Consultas
Email: info@ventrosalique.com
Teléfono: +34928338918
Dirección: C. Harinas, 18, 41001 Sevilla, España
Nuestro equipo de privacidad responde a todas las consultas en un plazo máximo de 72 horas.